TÉRMINOS Y CONDICIONES by Caro Sosa Knitwear
Los términos y condiciones que a continuación se exponen son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el sitio web.
El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de tales términos y condiciones.
Por favor tenga en cuenta que si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
DATOS PERSONALES: Para poder utilizar el sitio web de manera eficiente y segura, deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad y número de teléfono. Por tal motivo se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. En caso de que la información o los datos suministrados por los clientes no sean exactos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar en su compra.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del cliente puede ser devuelto en un plazo máximo de cinco días de corrido a partir de la fecha de recepción del pedido.
Para esto deberán notificar a [email protected], dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
No se admitirán cambios de productos de temporadas anteriores o que se encuentren sin etiqueta o sin el packaging original o que no se encuentren en perfectas condiciones y sin ningún uso, o que se encuentren manchados o rotos.
Excedidos los cinco días corridos, por favor tenga en cuenta que no se podrá realizar la devolución pero se podrá solicitar una nota de crédito, dentro de los treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de la recepción del pedido, se puede realizar el cambio.
Únicamente en el caso que la devolución se deba a alguna falla del producto el envío se verá a cargo de de Caro Sosa Knitwear, los gastos necesarios para la devolución del producto por la misma vía de entrega. Solo se verá esa excepción, luego todos los envíos de funcionamiento normal quedan a cargo del propio usuario a través de Correo Argentino.
Los productos abonados seleccionados para ser retirados en nuestro showroom deben ser retirados en un plazo máximo de 30 días. Si transcurren más de treinta días corridos desde la compra sin que se haya realizado el retiro, consideraremos la venta como abandonada. En este caso, no se realizará la devolución del dinero y el producto volverá a estar disponible en nuestro stock.
ENVIOS: El tiempo de entrega depende de la ubicación y distancia del domicilio de entrega, de los plazos de envío y de la aprobación del medio de pago. Los plazos de entrega que se indiquen en cada caso son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República Argentina.
Por favor tenga en cuenta que NO ABONAMOS ENVÍOS, sea cual fuere el motivo del cambio.
Cuando la devolución se efectúe en el Showroom, el producto será canjeado por un vale del mismo importe u otra prenda o accesorio de valor equivalente al artículo adquirido en primera instancia.
Los productos sin etiqueta o packaging original, de temporadas anteriores, que no se encuentren en perfectas condiciones y sin ningún uso, manchados o rotos, no admiten ni cambios ni devoluciones.
Tanto para cambios como para devoluciones es necesario empaquetar el/los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro mayor en el producto. PARA REALIZAR CAMBIOS EL CLIENTE ÚNICAMENTE TIENE 30 DÍAS DE CORRIDO DESDE LA FECHA DE COMPRA.